Vendita online
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse sul sito Phoenix Armor. Sono state redatte in conformità con la legislazione francese a tutela dei consumatori e il diritto europeo applicabile.
Articolo 1
Le presenti CGV regolano i rapporti contrattuali tra Anoukis Multimedia, editrice del sito Phoenix Armor (di seguito « il Venditore »), e qualsiasi persona che effettui un acquisto sul sito (di seguito « il Cliente »). Qualsiasi acquisto implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.
Articolo 2
I prodotti offerti in vendita sono quelli indicati sul sito al momento della consultazione, nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono fornite a titolo indicativo e non sono contrattuali. Phoenix Armor si riserva il diritto di modificare il proprio catalogo in qualsiasi momento.
Articolo 3
I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA francese applicabile). Le spese di spedizione sono calcolate in base al Paese di consegna e al corriere scelto e vengono visualizzate prima della conferma dell'ordine. Phoenix Armor si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento ; il prezzo applicabile è quello in vigore alla data dell'ordine.
Articolo 4
L'ordine viene convalidato dopo l'accettazione delle presenti CGV, l'inserimento delle informazioni di consegna, la scelta del corriere e la conferma del pagamento. Un'e-mail di conferma viene inviata al Cliente alla ricezione del pagamento. Phoenix Armor si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia relativa a un ordine precedente.
Articolo 5
Il pagamento è dovuto immediatamente all'ordine. Le transazioni sono protette e Phoenix Armor non conserva alcun dato bancario sui propri server. In caso di mancato pagamento, l'ordine viene automaticamente annullato.
Articolo 6
Gli ordini vengono spediti entro i termini indicati sul sito, dopo la conferma del pagamento. Phoenix Armor non potrà essere ritenuto responsabile per i ritardi imputabili al corriere. I rischi legati al trasporto sono a carico del Cliente dalla consegna del pacco al corriere. Qualsiasi anomalia riscontrata alla consegna deve essere segnalata al corriere entro i termini di legge.
Articolo 7
In conformità con la Direttiva europea 2011/83/UE, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dalla ricezione del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. Le spese di reso sono a carico del Cliente. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e non lavati, con le loro etichette.
Articolo 8
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, in conformità con la normativa applicabile. In caso di difetto riscontrato, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti per ottenere una sostituzione o un rimborso.
Articolo 9
Phoenix Armor non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei propri prodotti o da un'interruzione del servizio. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata all'importo dell'ordine in questione.
Articolo 10
I dati raccolti durante l'ordine vengono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti, consulti la nostra informativa sulla privacy.
Articolo 11
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, la controversia sarà portata dinanzi ai tribunali competenti del luogo in cui ha sede legale il Venditore. Il Cliente può anche ricorrere alla mediazione dei consumatori ai sensi della Direttiva europea 2013/11/UE.