Online verkoop
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via de website Phoenix Armor. Ze zijn opgesteld in overeenstemming met de Franse consumentenwetgeving en het toepasselijke Europese recht.
Artikel 1
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Anoukis Multimedia, uitgever van de website Phoenix Armor (hierna “de Verkoper”), en iedere persoon die een aankoop doet op de website (hierna “de Klant”). Elke aankoop impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Artikel 2
De aangeboden producten zijn die welke op de website staan vermeld op het moment van raadpleging, voor zover de voorraad dit toelaat. Productfoto's en -beschrijvingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt en zijn niet bindend. Phoenix Armor behoudt zich het recht voor zijn catalogus te allen tijde te wijzigen.
Artikel 3
De prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen (Franse BTW van toepassing). De verzendkosten worden berekend op basis van het leveringsland en de gekozen vervoerder en worden weergegeven vóór de bevestiging van de bestelling. Phoenix Armor behoudt zich het recht voor zijn prijzen te allen tijde te wijzigen ; de toepasselijke prijs is die welke geldt op de datum van de bestelling.
Artikel 4
Een bestelling wordt bevestigd na aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, het invoeren van de leveringsinformatie, de keuze van de vervoerder en de betalingsbevestiging. Na ontvangst van de betaling ontvangt de Klant een bevestigings-e-mail. Phoenix Armor behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij een geschil over een eerdere bestelling.
Artikel 5
Betaling is onmiddellijk bij bestelling verschuldigd. Transacties zijn beveiligd en Phoenix Armor slaat geen bankgegevens op zijn servers op. Bij niet-betaling wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Artikel 6
Bestellingen worden verzonden binnen de op de website vermelde termijnen, na bevestiging van de betaling. Phoenix Armor kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die aan de vervoerder te wijten zijn. Het transportrisico gaat over op de Klant zodra het pakket aan de vervoerder wordt overhandigd. Elke bij de levering vastgestelde onregelmatigheid moet binnen de wettelijke termijnen aan de vervoerder worden gemeld.
Artikel 7
Overeenkomstig de Europese Richtlijn 2011/83/EU heeft de Klant een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgaaf van redenen. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant. Artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd, ongedragen en ongewassen, met hun labels.
Artikel 8
Alle producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Bij een vastgesteld gebrek kan de Klant contact opnemen met onze klantenservice voor vervanging of terugbetaling.
Artikel 9
Phoenix Armor kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van zijn producten of een onderbreking van de dienst. De aansprakelijkheid van de Verkoper is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 10
De bij de bestelling verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg voor meer informatie over uw rechten ons privacybeleid.
Artikel 11
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht. Bij een geschil zal in eerste instantie worden gezocht naar een minnelijke oplossing. Bij gebrek aan overeenstemming wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Verkoper. De Klant kan ook een beroep doen op consumentenmediation overeenkomstig de Europese Richtlijn 2013/11/EU.